工作室工作已经是第八个年头,从对顾问咨询行业一无所知到“独撑一方”,可谓历经痛苦和彷徨,现将自己的成长历程并结合工作室其他人的经验,分六个方面就工作室员工成长之道,谈谈自己的一些感悟和心得体会。
一、 如何迅速站稳脚跟
初来乍到,外行看热闹,内行看门道:
1、 培养三力
u 思维力:抓事物背后的本质,抓问题的关键点,寻求突破和创新的思维力
u 表达力:简明、生动、形象、准确的表达自己的意图,让其他人更深刻地理解,更直观地感受,让严密的逻辑性自然的流露出来。
u 专业力:工作室的每一个员工都是专家型成员,应在最短的时间内成为某方面的核心人员
2、 学习方法
u 熟读工作室的著作
要想在工作室站稳脚跟,你首先必须要理解公司这个系统的思维方式,最有效也是最快的途径就是熟读工作室的书籍。
u 学习工作室的报告
前人积累下来很多重要的东西值得新来的人去学习。来到工作室以后,首先就是学习、归零,不要把以前的东西往工作室的工作体系里去套。
u 研究工作室的模块和理论体系
工作室有一套自己非常完善的理论体系和语言,没有去研究和掌握的话,做出来的东西始终不像工作室的东西,这一点非常重要。
u 勤动笔,多思多想多问
工作室做一样东西,经常要学会寻求背后的动因,内在的规律,寻求物质化便面的背后是什么力量在推动他的变化,所以才形成我们的阶段论、大势论。经常将自己在工作中的想法和感悟记录下来是对自己成长非常重要的一个方面。
u 在战斗中成长
发挥自己的专业优势,让自己成为一个某方面有用的人,在战斗中成长。
3、工作心态
u 不做观察家、不做评论家,要做实干家
大部分来工作室的人是慕名而来,容易将自己的想象中的工作室同现实进行对比,寻找差异性,其实对工作室的了解和感悟没有捷径,不靠观察和评论,而是在“战斗中”去感受和领会。
u 不问收获,只问耕耘
工作室从不亏待任何一个“老实人”;也不会迎合个人的“特殊要求”,无论你过去是如何辉煌,所有的人都站在同一起跑线上来一场“马拉松”比赛。
小结: 理解工作室的理论体系,,训练自己的思维方式和表达能力,发挥自己的专业优势成为一个对工作室有用的人
二、 如何迅速成长?
有人把工作室比作”常变常新的太阳”,意味着每一位员工不进则退,如何追逐”常变常新的太阳”,需要培养新的能力和采用新的工作方法:
1、 培养能力
u 系统分析能力:从分析问题到解决问题,内在逻辑的一致性和严谨性
u 总结提升能力:站在一定的高度归纳总结
u 学习合作能力:善于发现他人的长处,迅速学习,掌握和运用。
2、成长方式
u 每年订一个目标,不要重复自我
结合自身的长处,考虑到团队的需求,给自己设定一个前瞻性的目标。今年你哪些地方是最弱的,找到自己的短板,明确自己需要从哪些方面去提升,定下目标后,要制定好自己的流程去完成。
u 建立工作模块,提高工作效率
在工作室大的理论框架下,梳理某一方面的工作模块,使自己思维更系统。当你在做同一件事情的时候,用完整的框架去丰富和完善他,便于提高工作效率。
u 站位
必须要让自己成为某方面的专家。在工作当中,要学会融会贯通,博取他人之所长,在头脑中建立清楚的工作室理论框架,同时还需要“采天地之灵气,集日月之光华”,让自己成为团队中的“三性”人才。
3、工作心态
u 谦虚谨慎,如履薄冰——工作室在同行、在客户中非常有地位,受人尊敬,在这种状态下一定要清楚自己的角色和责任,所以更要严格要求自己。
u 三人行,必有我师——善于向团队其它成员学习,善于向企业学习,善于向专业人士学习。
小结:建立工作模块。训练系统思维,成为一个对工作室有贡献的不可或缺的人
三、如何做好项目总监
项目总监意味着对项目有更直接的责任,要发挥自己的组织和统筹能力来推进项目。工作室的项目总监一是做好整合,二是带好团队,三是强业务。
1、培养能力
ü 综合能力:包括平衡和调整能力、整合能力。
ü 专业能力:成为工作室某一业务方面的领军人物。
ü 突击能力:在最短时间内搭平台、出思想、出提案。
2、工作方式
ü 抓流程设计:确保整个决策过程的科学性
ü 抓关键环节:确保项目大方向的正确性和一致性
ü 善于用人:带好团队,确保人力资源的合理性
3、 工作心态
ü “跟我上”而不是“给我上”
王志纲工作室的项目总监既是业务带头人,又是“身体立行”的领跑者,所以还要修炼自己的人格魅力。
ü 事业心
对待工作,不仅仅是高度的责任心,应该有强烈的事业心,在考虑自己的能力提高,团队的效率提高的同时,更要考虑企业的需求,为推动企业的发展不懈努力,开创新的局面,通过个人努力,使企业再上一个新台阶,将自己的成长与企业的成长紧密联系在一起。
四、如何同首席(王志纲老师)对接
王老师善于观察,勤于思,敏于行,对每个人的要求非常高。我们在工作的过程中应注意以下几点:
1、培养能力
理解力:王老师对工作要求经常是定性的方向性的描述,要善于理解任务的内涵和目的。
分解力:根据目的和要求,迅速找到完成工作的核心要素和关键环节。
执行力:在大方向既定的情况下,最快的速度完成核心部份,以备“突然袭击”的检查。
2、工作方法
u 开好头(找准切入点)
作为战略机构的领头人,做任何事情的目的性非常强,找准切入点,工作完成事半功倍。
u 抓重点(集中70%的精力用于核心问题的解决)
跟王老师对接时,重点一定要清楚,一定要清晰,因为一件事情,很难在很短的时间内将问题的细枝末节都讲清楚,也不可能让王老师将时间都花在琐碎的事情上面。在工作中也要突出重点,在深圳向王老师作报告的时候感受最深,报告经常被王老师批成一坛温吞水,一堆资料的大杂烩,看不出重点。重点突出是和王老师对接非常重要的一个方面。
u 重结果:做一个领导者,看不到命令执行的结果,是非常可怕的事情,所以每一个“得令者”尽快把推进的结果及时反馈。
u 勤动笔
可能这跟王老师的职业生涯有很大关系吧,记得在去年深圳站作年度总结的时候,曲波说过一句话,非常有道理,他说:一个人说什么其实很容易,但只有把他沉淀成文字后才能见真正的功夫。工作室就是经常寻求事务的规律,寻求内在的动因和要素,如果不勤动笔,怎么能够沉淀呢?王老师考核一个人时,非常注意从公司的网站上去搜索大家发布的一些东西,从字里行间去感受,去考量、去评估每一位的。
3、工作心态
u 价值观一致:在首席身边三种人是呆不长的:第一种,“金钱至上”;第二种,“短跑运动员”;第三种“唯首席独尊”。
u 勇于承担责任,善于反省自己:可能“老师”最容易发现“学生”的缺点,“老师”总是对的,别忘记总要检讨自己的不足。
u 不断成长:首席对身边的人要求非常严格,所以每个人都要“常变常新”,不断扬弃自己,才能跟上常变常新的“太阳”。
小结:跟着王老师的是“三头六臂”的小战神
五、如何提高工作效率
1、良好的工作习惯
v当日事情当日毕
v善于头脑风暴
深圳站在工作的时候,给自己定下一个目标,就是项目的突破和创新在现场解决,不希望把问题带到项目调研考察完了后,回来再开会说这个项目怎么办。首先,有准备的去到现场,分析完所有的资料,找到重点、突破口,建立良好的工作流程,按照流程去推进;第二,现场的工作量是超负荷的,白天出去泡,晚上讨论,而不是说晚上去自由活动,现场就要拿出自己的想法,然后,带着结果,也就是瓜再深入地去研究,因为现场不解决,回来后会发现资料太少了,碰到该研究的方向根本没有研究,或者提出的想法根本没办法验证,到底是可行还是不可行的。
2、合理的工作流程
在工作室做事情,提高效率一定要有合理的工作步骤。首先,要明确目的,从我们的“顺瓜摸藤”能够感受得到,瓜已经出现的时候,剩下就是你怎么去“摸”的问题了;第二,迅速建立框架,然后,跟团队去讨论,不要在没有框架,主线不清晰的情况下大量去堆砌一些没用的资料,没有任何意义;第三,好的开头。找到切入点,突出重点非常重要,后面就顺其自然了;第四,丰富和完善形成系统的东西;第五,每个人在做完一件事后,善于去总结,善于去梳理,善于建立工作模式和框架。
六、如何作好顾问咨询
作为一个战略机构,对做顾问咨询员工的要求非常高,除了自身的工作能力以外,还要平衡四种关系:客户、项目、合作者、自己。
1、了解客户:
u 了解企业能力(资金实力、运作能力、公关能力,核心能力和短板是什么)
u 了解客户决策逻辑(搞清客户决策密码是什么;直接与决策者以及最重要的执行经理对接)
u 处理关系(不要介入利益冲突,规避矛盾;为整个企业利益着想,超越部门、分公司利益。)
2、推进项目
u 定方向、理脉络、搭平台。
u 清理出各阶段最关键的事情。总有几件事情是老板盯的最关键的事情,我们能不能把握这个鼓点。
u 设计渠道,寻求到与决策者沟通的渠道
u 引导客户预埋管线。永远比你的客户多想一点、早想一步或半步。
3、善于合作
u 帮助合作机构,而不是只想着出风头、压一下合作者,做到不争功、不争利、不争名。
4、了解自己
u 发挥工作室品牌价值、方法价值、角色价值;
u 利用高度、宏观、整体把握能力,谋定而后动;
u 善于利用团队工作;